Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Live Developer", "nosotros", "nuestro": Se refiere a la empresa que proporciona servicios de producción audiovisual, desarrollo web y diseño gráfico.
• "Usuario", "usted", "cliente": Se refiere a cualquier persona o entidad que accede o utiliza nuestro sitio web o servicios.
• "Servicios": Se refiere a todos los servicios profesionales que ofrecemos, incluyendo pero no limitado a producción audiovisual, desarrollo web, diseño gráfico, branding y consultoría digital.
• "Sitio web": Se refiere a livedeveloper.com y todos sus subdominios.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si está utilizando nuestros servicios en nombre de una empresa u organización, usted declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

3. Uso del Sitio Web

3.1 Uso Permitido

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está permitido:

• Navegar y explorar nuestro portafolio y casos de estudio
• Solicitar información sobre nuestros servicios
• Contactarnos para cotizaciones o consultas comerciales
• Compartir enlaces a nuestro sitio web en redes sociales

3.2 Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio web
• Recopilar información de usuarios mediante técnicas de scraping o automatización
• Copiar, reproducir o distribuir contenido protegido sin autorización expresa
• Utilizar nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
• Transmitir malware, virus o código malicioso
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas

4. Servicios Profesionales

4.1 Descripción de Servicios

Live Developer ofrece los siguientes servicios profesionales:

• Producción Audiovisual: Videos corporativos, comerciales, documentales, animaciones, post-producción y edición profesional
• Desarrollo Web: Sitios web corporativos, e-commerce, aplicaciones web, sistemas a medida y APIs
• Diseño Gráfico: Branding, identidad corporativa, material publicitario, diseño de interfaces y diseño editorial
• Consultoría Digital: Estrategia digital, optimización SEO y asesoramiento técnico

4.2 Contratación de Servicios

La contratación de nuestros servicios profesionales requiere:

1. Solicitud formal a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico
2. Reunión de descubrimiento para entender sus necesidades
3. Propuesta comercial detallada con alcance, plazos y costos
4. Aceptación formal de la propuesta
5. Firma de contrato específico para el proyecto
6. Pago inicial según lo acordado (generalmente 30-50% del total)

4.3 Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se especificarán en cada propuesta comercial y contrato individual. Nos esforzamos por cumplir con los plazos acordados, pero estos pueden verse afectados por:

• Retrasos en la entrega de materiales o información por parte del cliente
• Solicitudes de cambios o revisiones fuera del alcance original
• Circunstancias de fuerza mayor

4.4 Revisiones y Modificaciones

Cada proyecto incluye un número específico de rondas de revisiones acordadas en la propuesta. Revisiones adicionales pueden implicar costos extras. Los cambios sustanciales en el alcance del proyecto requerirán una nueva cotización.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, videos, compilaciones de datos y software, es propiedad de Live Developer o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Trabajos Realizados para Clientes

La propiedad intelectual de los trabajos realizados se transferirá al cliente una vez:

• Se haya realizado el pago completo del proyecto
• Se haya firmado el acta de entrega correspondiente
• Se cumplan todas las condiciones especificadas en el contrato

Live Developer se reserva el derecho de:

• Utilizar los trabajos realizados como parte de nuestro portafolio
• Mostrar casos de estudio en nuestro sitio web y materiales de marketing
• Mantener copias de respaldo de los archivos del proyecto

5.3 Materiales Proporcionados por el Cliente

El cliente garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los materiales que proporciona (logotipos, imágenes, textos, etc.) y nos concede licencia para utilizarlos en el proyecto contratado.

6. Precios y Pagos

6.1 Cotizaciones

Todas las cotizaciones son personalizadas y basadas en los requerimientos específicos de cada proyecto. Los precios indicados en las propuestas tienen validez de 30 días, salvo que se especifique lo contrario.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito/débito
• Otros medios de pago acordados por escrito

6.3 Condiciones de Pago

Salvo que se acuerde lo contrario, las condiciones estándar de pago son:

• Anticipo: 30-50% al inicio del proyecto
• Avance: 30-40% a la mitad del desarrollo (si aplica)
• Final: 20-30% contra entrega final

6.4 Pagos Atrasados

Los pagos vencidos pueden incurrir en intereses moratorios y suspensión de servicios hasta la regularización del pago. Live Developer se reserva el derecho de no entregar archivos finales hasta que se complete el pago total.

7. Cancelaciones y Reembolsos

7.1 Cancelación por el Cliente

Si el cliente decide cancelar el proyecto:

• Antes de iniciar el trabajo: Se reembolsará el 100% del anticipo menos gastos administrativos (10%)
• Durante la ejecución: Se cobrará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación más el 25% del saldo restante como penalización
• Después del 75% de avance: No hay reembolso posible

7.2 Cancelación por Live Developer

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender un proyecto si:

• El cliente incumple con los pagos acordados
• El cliente proporciona información falsa o engañosa
• El proyecto involucra actividades ilegales o poco éticas
• Existen circunstancias de fuerza mayor

En estos casos, se reembolsará la parte proporcional no ejecutada del proyecto.

8. Garantías y Limitaciones

8.1 Garantía de Servicios

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán con profesionalismo y cuidado razonable. Para proyectos de desarrollo web, ofrecemos:

• 30 días de soporte técnico post-entrega sin costo
• Corrección de errores de programación sin costo adicional (bugs)
• Garantía de funcionalidad según especificaciones acordadas

8.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Live Developer no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos o datos
• Problemas causados por terceros (hosting, dominios, proveedores externos)
• Uso indebido del trabajo entregado por parte del cliente
• Cambios en tecnologías, plataformas o normativas después de la entrega

Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el monto pagado por el cliente por el servicio específico en cuestión.

8.3 Exclusiones de Garantía

No garantizamos:

• Resultados comerciales específicos (ventas, conversiones, posicionamiento SEO)
• Compatibilidad con navegadores o dispositivos futuros
• Funcionamiento con plugins o extensiones de terceros no especificados
• Disponibilidad 100% del tiempo para servicios de hosting no administrados por nosotros

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda información sensible o privada que el cliente comparta durante el desarrollo del proyecto. Esta obligación se mantiene incluso después de la finalización del proyecto.

Si se requiere un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) más estricto, estaremos dispuestos a firmarlo antes del inicio del proyecto.

Excepciones: Podremos divulgar información si es requerido por ley o autoridad competente, o con el consentimiento expreso del cliente para fines de marketing o portafolio.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos. La inclusión de enlaces no implica respaldo o aprobación de los sitios enlazados.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde Live Developer tiene su domicilio principal. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Sin embargo, nos esforzaremos por resolver cualquier conflicto de manera amistosa mediante negociación directa antes de recurrir a instancias legales.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato específico de proyecto, constituyen el acuerdo completo entre usted y Live Developer con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios, y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

15. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: